PHORA 🇧🇦 Bosnia and Herzegovina
Contact Center services in 🇧🇦 Bosnia and Herzegovina
Услуги контакт-центра 🇧🇦 Босния и Герцеговина
Usluga glasovnog bota na bazi AI s visokim prihodima i pasivnim prihodima od svakog klijenta
Быстрое подключение
Можно настроить самостоятельно
Интеграция с CRM
1 млн + звонков единовременно
Высококвалифицированные кадры
Безлимитное кол-во операторов
Postanite partner servisa i zaradite na svakom pozivu u roku od 7 dana
glasovni bot, inteligentni glasovni asistent, automatizacija poslovanja
Колл-цент
работает 24/7 365 дней в неделю
Мы не просто принимаем звонки — мы создаём потоки новых клиентов,
обрабатываем заявки и генерируем лиды.
Виртуальный секретарь, горячая линия и опросы — всё это для того,
чтобы ваш бизнес звучал наилучшим образом!
✅
Подключается
за 15 минут
Ваш номер сохраняется! PHORATELECOM легко подключается к сотовому телефону и ко всем облачным АТС
✅
Удалённо
и понятно
Подключитесь быстро и самостоятельно: всё уже настроено, сценарии готовы, операторы обучены
✅
Работают
профессионалы
На звонки отвечают только профессиональные операторы, работающие 24/7
✅
Расшифровка
звонков
Переведем разговор в текст и пришлём уведомление
и ссылку на расшифровку в телеграм
Попробуйте оператора колл-центра в действии
и убедитесь в его высокой результативности
Закажите расчет стоимости
Заполните простую форму —
менеджер перезвонит и ответит
на все вопросы, рассчитает стоимость
Отправляя свои данные выше, вы соглашаетесь с тем, что PHORAtelecom может отправлять вам периодические опросы и специальные предложения по телефону или электронной почте. Мы не будем продавать или распространять вашу личную информацию третьим лицам в любое время. Ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.
Для чего подойдет колл-центр
Виртуальный секретарь, справочная служба, резервный колл-центр, входящий телемаркетинг, аренда колл-центра, приглашение на мероприятие, опросы, тайный покупатель, анкетирование, холодные звонки и другие решения для различных ситуаций
🔥
Продажи
Первичные контакты
с потенциальными клиентами, предварительная квалификация лидов
и поддержка на всех этапах покупки
📲
Входящие
и исходящие звонки
Запуск автообзвонов, акций и специальных предложений для повышения интереса клиентов и их вовлечённости Быстро обзвоним большое количество контактов, предложим товары и услуги, соберем обратную связь, передадим в CRM
🚨
Клиентская поддержка
Круглосуточные ответы на часто задаваемые вопросы, напоминания о мероприятиях, о записи на встречу, оперативное решение проблемы клиентов и предоставлять необходимую информацию. Прием обращений для производственных и сервисных компаний по вопросам этики, коррупции, мошенничества
👩💻
Обработка
заказов
Позвоним по заявке. Узнаем всё, что нужно, подогреем лид.
Каждый звонок клиента, который пропустил отдел продаж, обрабатывает профессиональный оператор, уведомление клиентов о статусе выполнения и координирование доставкуи
☎️
Обратная
связь
Сбор и анализ отзывов клиентов для улучшения качества обслуживания и предложения индивидуальных решений
😎
Личный секретарь
Секретарь знает всех сотрудников и отделы вашей компании, на которые можно перевести звонок. Он знает, как и кому оставить сообщение, если на звонок сейчас некому ответить.
📞
Диспетчерская служба
Ответы на часто задаваемые вопросы, напоминания о мероприятиях, о записи на встречу, оперативное решение проблемы клиентов и предоставлять необходимую информацию
🗂
Актуализация базы
Проверка нового товара
или услуги. Возможность узнать предпочтения клиентов и помощь в проверке гипотезы
Выбирайте нужный режим
Мы не просто принимаем звонки — мы создаём потоки новых клиентов,
обрабатываем заявки и генерируем лиды.
Виртуальный секретарь, горячая линия и опросы — всё это для того,
чтобы ваш бизнес звучал наилучшим образом!
📝
Четко по скрипту
Когда важно говорить именно так, как написано в готовом сценарии:
приветствие
вопросы
благодарность
прощание
🚀
Скрипт как дорожная карта
Не дословная передача сценария, скрипт как план беседы. Свободная естественная речь, комфортное общение
естественная речь
комфортное общение
понятные слова
приветствие и прощание в свободной форме
Тестовый звонок
в реальном времени
Получите прямой звонок
от нашего оператора сейчас!
Заполните простую форму —
Выберите сценарий использования —
Нажмите на кнопку
"Получить звонок"
и оператор свяжется с Вами
в ближайшее время!
Отправляя свои данные выше, вы соглашаетесь с тем, что PHORAtelecom может отправлять вам периодические опросы и специальные предложения по телефону или электронной почте. Мы не будем продавать или распространять вашу личную информацию третьим лицам в любое время. Ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.
Готовые решения
для разный отраслей от
Мы не просто принимаем звонки — мы создаём потоки новых клиентов,
обрабатываем заявки и генерируем лиды.
Виртуальный секретарь, горячая линия и опросы — всё это для того,
чтобы ваш бизнес звучал наилучшим образом!
🔥
для интернет-магазинов
Обработка звонков
Приём заказов
Обзвон клиентов
Сервис/поддержка
👨🎓
для образовательных учреждений
Обработка звонков
Горячая линия
Актуализация базы
Информационное сопровождение
🚨
для юридических компаний
Обработка звонков
Виртуальный офис
Информационное сопровождение
Предварительная запись/подтверждение записи на прием
👩💻
для бухгалтерии
Виртуальный офис
Обработка звонков
Обзвон клиентов
Первичная консультация
Информационное сопровождение
🏥
для медицинских центров
Обработка звонков
Первичная консультация
Разгрузка штатных специалистов
Предварительная запись/подтверждение записи на прием
🚗
для автосервисов
Запись на ТО/подтверждение записи
Обзвон клиентов
Первичная консультация
Опрос клиентов
👷♂️
для строительных компаний
Горячая линия
Обзвон клиентов
Обработка звонков
Опрос клиентов
🏢
для агенств недвижимости
Обработка звонков
Обзвон клиентов
Виртуальный офис
Опрос клиентов
Информационное сопровождение
🏦
для банков
и финансовой сферы
Обработка звонков
Обзвон клиентов
Первичная консультация
Опрос клиентов
Поддержка 24/7
PHORAtelecom повышает конверсию!
Подключите круглосуточный колл-центр, чтобы продаж было больше
Мы знаем, что и как
📝
Ваш текст
Отлично подходит для простых ситуаций и защиты от пропущенных
Мы можем работать по скрипту, предоставленному вами — будем соблюдать его неукоснительно и произносить дословно
💪
Наш опыт
Для продаж и лидогенерации
Напишем сценарий, который хорошо звучит
и воспринимается. Проведём аудит ваших разговоров и поможем всё настроить
Ни один пропущенный
не останется без внимания
✅
Все сообщения, которые записывает PHORAtelecom , мгновенно отправляются нужному сотруднику или отделу
✅
PHORAtelecomработает в качестве первой линии. Ответы на все вопросы попадают в специальные поля в CRM менеджера. Менеджер звонит клиенту, уже зная его ситуацию/потребность и не задаёт вопросы, на которые клиент уже ответил. Хороший клиентский опыт и экономия времени со всех сторон
✅
Сотрудники получают уведомления по email,
в мобильном приложении и сообщения в Телеграме — доступны как текст сообщения, так и аудиозапись разговора оператора PHORAtelecom с клиентом
Информация о всех звонках собирается в одном месте
✅
Все ключевые индикаторы — на виду: статистика, журнал, аудиозаписи
✅
Журнал звонков обновляется в реальном времени: анализируйте звонки, слушайте любые разговоры
в онлайн-режиме
Подключите
к CRM
Выбирайте и подключайте одну из готовых интеграций CRM-системы. Без программистов и дополнительных платежей
Выберите один их тариф, который подходит больше:
Профи
120 минут
4 990 р
в месяц
в ваш план включено:
Работа 24/7
Запись звонков
Расшифровка звонков
Уведомления о звонках
Премиум
300 минут
9 900 руб
в месяц
в ваш план включено:
Работа 24/7
Запись звонков
Расшифровка звонков
Уведомления о звонках
Ультра
800 минут
18 990 руб
в месяц
в ваш план включено:
Работа 24/7
Запись звонков
Расшифровка звонков
Уведомления о звонках
Персональный менеджер
Корпоративный
2 000 минут
34 990 руб
в месяц
в ваш план включено:
Работа 24/7
Запись звонков
Расшифровка звонков
Уведомления о звонках
Персональный менеджер
Ответы на вопросы
Можно попробовать PHORAtelecom бесплатно?
Да, такая возможность есть. Для ознакомления доступна пробная демо-версия.
Как списывается абонентская плата?
Один раз в месяц с лицевого счета списывается сумма, соответствующая тарифу.
Как рассчитывается стоимость звонка?
Поминутно. Каждая неполная минута тарифицируется как полная. Тарификация начинается с момента ответа оператора и завершается, когда оператор заканчивает разговор. Если оператор перевел звонок на вашего сотрудника, то эта часть разговора не тарифицируется.
Что произойдет, когда закончатся минуты по тарифу?
При положительном балансе лицевого счета звонки продолжат обрабатываться в обычном режиме по вашему тарифу. Если на лицевом счете нет достаточной суммы, то звонки обрабатываться не будут.
Что будет, если на лицевом счете закончатся средства?
PHORAtelecom не будет обрабатывать входящие и совершать исходящие звонки. Вы можете терять заявки и клиентов.
Можно изменить тариф в процессе работы?
Да. Это можно сделать самостоятельно в личном кабинете. Неиспользованные минуты в рамках текущего тарифа не переносятся и не компенсируются. При смене тарифа абонентская плата по новому тарифу списывается в полном размере.
Как получить закрывающие документы?
Если оплата была с расчетного счета, то мы отправим вам акт — на email. Если была оплата картой, то на электронную почту придет чек.
phoraapp@gmail.com